imToken 2.0上线：如何引导用户顺利升级并收获好评？

imToken 2.0属于重要架构升级，要引发用户积极反应，不能只靠版本发布通知，得有从预热到落地的整套运营策略。

制造期待与明确价值

在正式开启下载之前，我们借由官方博客、社交媒体以及核心社区，以系统的方式预告2.0的核心改进之处，像是增强的安全架构、更为流畅的DeFi交互体验。重点并非在于罗列功能，而是要清晰地告知用户“这对你有什么作用”，比如说“转账手续费预估更为精准，帮你节省Gas费”。运用具体的场景去解决老用户所面临的痛点，以此吸引他们主动留意更新 。

优化下载与上手体验

绝对要保证下载渠道顺畅无比，并对于官网以及应用商店的描述而言，需着重突出“2.0新版”标识。当用户下载并开启之后，首次启始的引导显得极为关键。我们构思设计了简洁明了的“新特性一览”浮层，并且关联了具备实用价值的初始任务，像“导入旧版的钱包”或者“体验新版的兑换功能”，从而让用户立马体会得到变化以及价值，达成从下载直至使用的平稳过渡 。

激励分享与反馈循环

我们将短期激励与长期认同相结合借以激发扩散，比如说推出“探索2.0新功能”系列活动，完成指定操作就能获取NFT徽章，同时在钱包内设置便捷的反馈入口，并且积极回复社区评论，使得提出建议的用户体会到被重视，进而形成正向口碑传播。

某一次应用更新有没有成功地“点燃”过你身处的那个社区？你觉得最为有效的能够激发用户的点是什么？欢迎把你的观察分享出来。