IM钱包如何让用户下载后主动用起来？30秒引导+场景化留存是关键

向上增添下载的数字数量仅仅是起始的第一个步骤，重点的关键之处在于怎样去使得用户切实地进行使用而且留存住下来。身为IM钱包的负责产品运营的人员，我们更加着重在意激活之后对于行为的引导以及长时间的价值挖掘 。

于首次开启App呈现的最初30秒时段而言，其重要程度不言而喻。我们针对注册流程予以了简化处理，并且支持凭借手机号达成一键登录的操作方式。当进入到主界面之后，系统会依据清晰明了的任务指引，引导用户去完成首个核心操作，比如说创建第一个加密地址或者尝试进行一笔额度极小的转账行为。在这个过程里的每一个步骤，均具备即时反馈以及奖励机制，其目的在于能够促使用户在最短的时间范围之内，感知到产品自身所蕴含的价值。

当用户完成初始引导后，便需要借助场景化功能来提升活跃度，我们接入了主流DApp应用入口，还设计了“探索任务”，以此鼓励用户去尝试一回DeFi质押，或者购买一个NFT，与此同时，依据用户行为数据，我们会推送个性化的市场资讯以及低风险理财建议，把工具属性延伸成为信息服务平台，进而增加用户打开频率 。

留存的根本在于筑牢长期信任，我们构建起了7×24小时在线客服体系与安全中心，会定期推送账户安全提示。对于沉默用户，会借助邮件或者推送，给予老用户专属功能体验或者市场分析报告。最终，我们期望用户把IM钱包当作自身数字资产管理方面可信赖的伙伴 。

你于进行数字钱包运用期间，最为注重哪些功能或者服务呢，是否存有由于某一细节体验进而决定长久运用或者舍弃某一款产品的经历呀，欢迎讲述你的看法句号！