imToken钱包下载体验吐槽：助记词易跳过，转账慢，反馈入口藏得深

该软件官网改版后，实际使用时，我注意到几个明显的体验卡点。其中，新用户完成下载后，首次进入创建钱包流程，会发现页面提示文字堆砌过多，而真正有引导作用的内容却不足。结果很多用户操作时，会直接忽略助记词备份提示，选择跳过这一关键步骤。即便如此，他们并未察觉到，一旦后续的手机不小心遗失了，那么钱包里面的资产会极有可能再也找不回来了，进而导致重大的损失。

在进行转账操作时，矿工费的设置这一情况，确实是个不能被忽视的问题。当前，以太坊的那种 Gas 的波动幅度是比较大的，可是呢，在 App 里面仅仅只是提供了“慢中快”这三个可供选择的选项，然而却并没有显示出具体的费用是多少，以及预估的时间是多久。对于新手来讲，他们常常比较容易去选择最便宜的那个选项，结果呢，半个小时过去了，资金仍然没有到达账户，于是就转而前往应用商店，给了差评。

现最急需改进的地方就是反馈入口，当前“帮助中心”所在之处极其隐蔽，隐蔽得很，以至于用户碰到问题时，只能去社群询问，这样效率就非常低。要是能在“我的”页面直接添加一个“提交建议”按钮，还要便于用户一键上传截图跟日志，那开发团队修复问题的速度会大幅提高，提高不少。

你于使用imToken这款软件期间，所碰到的最让人困扰的那个问题到底是什么呀？欢迎各位在评论区积极留言，之后我会展开统一的整理，然后再把相关情形反馈给官方。